Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 8 de julio de 2026
En Miska, nos comprometemos a preparar y enviar tu pedido lo más rápido posible para que puedas disfrutar de tus orejeras cuanto antes.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en aproximadamente 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Este tiempo incluye la verificación del pedido, el control de calidad, el embalaje y la preparación para el envío. Durante períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
Tiempo de envío
Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 12 días hábiles, según el país o la región de destino.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
- Trámites aduaneros.
- Demoras del transportista.
- Condiciones climáticas.
- Feriados nacionales o internacionales.
- Circunstancias logísticas excepcionales.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible para el servicio de envío utilizado.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los costos de reenvío pueden correr por cuenta del cliente.
Modificaciones y cancelaciones
Si deseas modificar o cancelar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, es posible que ya no podamos realizar modificaciones ni cancelaciones.
Problemas durante el transporte
Si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente relacionado con el transporte, te recomendamos contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos del producto y del embalaje para poder ayudarte a resolver el problema lo antes posible.
Contacto
Si tienes alguna consulta sobre tu pedido o sobre nuestra Política de Envíos, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto o el canal de soporte disponible en nuestra tienda. Con gusto te ayudaremos.